Beranda SOSMAS Tim Puslitbang Mabes Polri Datangi Polres Mataram dan Polres Lobar

Tim Puslitbang Mabes Polri Datangi Polres Mataram dan Polres Lobar

BERBAGI

NUSRAMEDIA.COM, MATARAM — Tim Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Mabes Polri mendatangi sejumlah Polres di NTB, Senin (12/8) kemarin.

Kedatang tim yang dipimpin oleh Kombes Pol Drs. Dadang Suwondo itu melakukan penelitian dan supervisi terkait tingkat kepercayaan masyarakat di wilayah Polda NTB.

Kabid Humas Polda NTB, Kombes Pol Purnama SIK yang dikonfirmasi media ini membenarkan adanya hal tersebut.

“Iya benar, kemarin di Polres Mataram dan Polres Lombok Barat,” ujarnya, Selasa (13/8) di Mataram.

Dijelaskan Purnama, Selain Dadang Suwondo selaku Ketua Tim Penelitian, adapula anggota yang mendampingi yakni Dr Vita Mayastinasari (Konsultan dari STIk PTIK), Pembina Dwi Irawati, dan Penata Ratna Wahyuningrati,SE serta petugas supervisi Ipda Aninditya Dichi Saptarini.

Berita Terkait:  APPD NTB Ajak Masyarakat “Tolak Caleg Impor”

“Jadi tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat dari 5 fungsi layanan kepolisian yang meliputi fungsi lalu lintas, reserse, intel, binmas dan sabhara,” terangnya.

Kemudian adapun 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat. Yakni bukti langsung (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) dan kesesuaian (conformance).

Tak hanya itu, ada juga sasaran dari penelitian tersebut adalah masyarakat yang berada diwilayah hokum Polda NTB dengan beberapa sempel penelitian.

Pertama kata Purnama, dilaksanakan wawancara terhadap masyarakat yang berada di wilayah hukum Polres Mataram dengan memberikan quisioner.

Berita Terkait:  Jalan Licin dan Lengket Bukan Penghalang Tuntaskan Sasaran TMMD

“(Quisioner) baik itu masyarakat yang sedang mengurus SIM , SKCK termasuk para tahanan di Polres Mataram,” tuturnya.

“Tim juga melakukan hal yang sama dengan mendatangi Sat Pol PP kota mataram, SMKN 4 Mataram, IKIP Mataram. Pengisiannya dilakukan secara spontan saja,” imbuhnya.

Sedangkan untuk di wilayah hokum Polres Lombok Barat lebih lanjut diungkapkan Purnama, tim juga langsung melakukan sesi tanya jawab dan berdiskusi pertanyaan dan diskusi.

“Disana diskusinya juga dikuti langsung oleh Kasat Opsnal Polres Lobar. Selesai diskusi dilanhjutkan dengan pebagian quisioner kepada tahanan yang ada di rutan (rumah tahanan) Polres Lobar,” jelasnya.

Berita Terkait:  Siapa Sangka..! Versi Alexa, Inilah 10 Besar Media Online di SUMBAWA–KSB

“Setelah dari Polres Lobar tim juga melaksanakan quisioner dengan masyarakat, termasuk mendatangi Kantor Sat Pol PP, Kantor Dinas Dukcapil setempat. Setelah diisi oleh mereka lalu dikumpulkan lagi. Nah inilah yang dibawa oleh tim yang nantinya akan menjadi acuan sebagai bahan penelitian pengembangan supervisi sejauh mana dan seperti apa tingkat kepuasan masyarakat tentang pelayanan kepolisian,” demikian Purnama menambahkan. (NM1)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here